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首次试点落地,99905b银河官方网站中标四川移动运营管理平台项目

2024-03-06 886

近日,99905b银河官方网站成功中标中国移动四川公司2024年BOSS应用软件开发项目(运营管理平台应用软件)简称:四川移动运营管理平台项目此次中标,是集流程运营、运营监控、资产管理、团队管理为一体的运营管理平台在中国移动省份的首次落地,双方将携手加强IT部门的运营管理工作,提升对业务的高效支撑能力。


IT部门运营管理现状,普遍存在着协同流程缺支撑、运营监控有缺失、知识沉淀有断层、团队管理缺规划等问题,极大地制约了运营管理工作的价值体现,影响了运营管理层面对业务的高效支撑,拖慢了数字化转型的进程。


针对当前系列问题,在中国移动集团数字化转型与强化运营支撑的大政方针下,通过建设具备数字化、开放性的统一运营管理平台,采取运营流程线上化、运营监控一体化、知识赋能数智化、团队成长体系化四大建设思路,全面消除运营管理工作中的痛点问题,提升运营管理工作价值。

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关键举措1:建设统一运营管理门户归集运营支撑工作入口

以统一运营门户归集运营入口为目标,建立端到端的集约化运营组织,提供跨系统多角色的业务运行视图和运营触点,实现从线下到线上,从分散到集约,从割裂到贯通,从被动到主动的运营转变。



关键举措2:多场景工作流程自动配置,实现任务管理敏捷迅速

聚焦任务管理线上化闭环管理、专项工作流程配置、流程时效管控三大场景,通过低代码组件化开发,实现多种业务场景流程快速配置,构建具备横向拉通、纵向贯穿的协同能力,赋能多场景工作流程配置。



关键举措3:搭建运营数据采视管一体化监控体系,运营指标一点看全

运营监控是集业务运营、运营支撑数据的采视管一体化的监控体系,通过运营指标拖拽式操作,全业务视图一点看全,不同监控视图灵活定制,赋能构建生产系统健康度指标模型和标准化运维流程。



关键举措4:构建多种类的知识仓库,沉淀数字资产为运营注智

将运营支撑的经验和资料通过结构化、标签化进行资产沉淀,提供智能化检索与精准推送,实现知识经验的可沉淀可复制,为个人、团队、组织、业务线条多层次赋能。



关键举措5:建立内部人员能力画像及成长体系,助力团队管理

建设线上学习、技能考核能力,为IT人员形成标准化人员岗位画像指标、课程学习路径、人才成长及评估体系,支持日常练手、课程学习、固定场景考核,技能操作评估、评分评级等功能,同时提供根据不同岗位人员助力IT人员成长体系搭建与职级画像管理。


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接下来,99905b银河官方网站将持续提升平台交互模式,丰富多样化场景,引入AIGC技术,从“被动工作”到“主动探索”演进,助力运营商构建全局视角管理体系、数智化协同工作体系、统一监控运营体系、知识资产赋能体系以及团队成长培养体系,实现大幅节省IT资源与管理成本,有效提高业务处理效率,提供可推广、可复制案例


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